Vår verksamhet

Vi vill att våra tjänster ska förknippas med hög kvalitet och säkerhet, både för våra kunders, medarbetares och resenärers skull, men också för att leva upp till de lagar, förordningar och föreskrifter som styr vår verksamhet. Därför följer vi noggrant upp vår verksamhet och produktion under hela processen och arbetar systematiskt inom områdena säkerhet, miljö och kvalitetssäkring.

Vi utför planerat underhåll efter intervall enligt underhållsplaner. Detta gör vi för att bibehålla fordonens prestanda och samtidigt uppfylla våra kunders krav. Hjul, motorer och fläktar är exempel på viktiga komponenter eller aggregat som byts eller repareras med jämna mellanrum enligt vagnägarens fastställda program.

Vi utför löpande underhåll för att varje dygn tillhandahålla rätt antal beställda tåg, i rätt tid och med rätt kvalitet.

Underhållet innefattar dels det förebyggande underhållet efter överenskomna intervall, antingen mätt i dagar eller i antal trafikerade kilometrar och dels det akuta underhållet vid behov. Varje dygn tillhandahålls rätt antal beställda tåg, i rätt tid och med rätt kvalitet.

Vid isbildning eller lövhalka på spåren uppstår lätt så kallade hjulplattor vilket gör att hjulen behöver svarvas om. I våra undergolvssvarvar kan vi på ett snabbt och effektivt sätt svarva om hjulen utan att först behöva demontera hjulaxlarna.

Både utrustning och komponenter kontrolleras med jämna intervaller och åtgärdas vid behov.

Kraven från våra kunder påverkas i sin tur av den tekniska utvecklingen och trafikanternas ökade krav på bekvämlighet och antal turer.

Städning

Vagnarna ska alltid vara rena och snygga när de lämnar våra depåer. Vi utför både daglig städning och mer grundlig städning med jämna intervaller. Vagnarna tvättas både in- och utvändigt och utvändig tvätt sker i tvättautomater ungefär som vid biltvätt.

Åtgärder efter skadegörelse

När en vagn har klottrats eller vandaliserats tas den direkt ur trafik och körs till en depå där vi klottersanerar eller reparerar den. När vi tar bort klotter utnyttjar vi speciella lokaler som är anpassade för att hantera de miljöanpassade kemikalierna.

Vi arbetar ständigt med att förbättra och utveckla vår verksamhet både genom att utveckla våra affärssystem och med att hitta bättre och effektivare arbetssätt för att vi snabbt ska kunna anpassa våra tjänster till kundernas och resenärernas framtida krav.